Algemene Voorwaarden

Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van divides.be:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door divides.be, tenzij expliciet anders vermeld wordt in een schriftelijke overeenkomst. Door ondertekening van een overeenkomst of bestelbon verklaart u op de hoogte te zijn van deze leveringsvoorwaarden.

Deze voorwaarden zijn laatst gewijzigd op 1 mei 2013.

A. Leveringsvoorwaarden divides.be

  1. DEFINITIES
  1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie divides.be een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
  1. TOEPASSELIJKHEID
  1. Door ondertekening van een overeenkomst met divides.be verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden van divides.be en dat hij met deze leveringsvoorwaarden akkoord gaat.
  2. Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer die expliciet in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en divides.be opgenomen wordt.
  1. AANBIEDING EN ACCEPTATIE
  1. Alle offertes en prijsopgaven door divides.be zijn geheel vrijblijvend.
  2. Offertes en prijsopgave door divides.be blijven 14 dagen geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door divides.be.
  3. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en divides.be zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
  4. Een samengestelde prijsopgave verplicht divides.be niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
  5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor de toekomstige opdrachten.
  6. De opdrachtgever erkent onderling e-mail als wettelijk, geldig bewijsmiddel.
  1. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
  1. divides.be zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
  2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft divides.be het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan divides.be aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan divides.be worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan divides.be zijn verstrekt, heeft divides.be het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
  4. divides.be is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat divides.be is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan divides.be de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
  6. Indien door divides.be of door opdrachtgever ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
  7. Opdrachtgever vrijwaart divides.be voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
  1. DUUR EN BEËINDIGING
  1. Het uitvoeren van een opdracht door divides.be voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd. Uiteraard wordt in een mondelinge of schriftelijke overeenkomst een levertijd afgesproken.
  2. divides.be kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met divides.be gesloten overeenkomsten inclusief de bijhorende leveringsvoorwaarden.
  3. divides.be heeft het recht de overeenkomsten zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft als dan geen recht op enige schadevergoeding.
  1. LEVERING EN LEVERTIJD
  1. divides.be gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt de opdrachtgever de verwachte levertijd mee.
  2. Mocht divides.be onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan divides.be alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij divides.be een termijn van minimaal 21 werkdagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.
  3. Door divides.be gemaakte appplicaties worden op een nader te specificeren wijze (ftp, e-mail, geheugenstick of cd-rom) aan de opdrachtgever verstrekt.
  1. OVERMACHT
  1. divides.be aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer divides.be als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
  2. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal divides.be alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer onderling overleg tussen de opdrachtgever en divides.be geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door divides.be tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
  1. PRIJZEN
  1. Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
  2. Wijzigingen in de tarieven worden door divides.be minimaal 1 maand van tevoren bekendgemaakt aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden.
  1. BETALING
  1. Vanaf het moment dat een overeenkomst voor het ontwerpen wordt gesloten tussen de opdrachtgever en divides.be is de opdrachtgever betalingsplicht. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur door divides.be het verschuldigde bedrag te voldoen.
  2. divides.be behoudt zich het recht voor eventuele lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.
  3. Vanaf het moment dat de opdrachtgever de betalingstermijn overschrijdt, is hij zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling in gebreke. Vanaf dat moment is de opdrachtgever verwijlintrest van 11,5% per jaar verschuldigd aan divides.be alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van 50 euro.
  4. Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond doch uiterlijk binnen 2 weken na facturering divides.be hiervan op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden.
  5. Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde goederen en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens divides.be heeft voldaan.
  1. COPYRIGHT
  1. Al het door divides.be vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke toestemming van divides.be niet worden bewerkt of verwerkt in andere toepassingen dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is, tenzij anders vermeldt door divides.be
  2. De eigendom van door divides.be verstrekte ideeën, concepten of ontwerpen blijven volledig bij divides.be, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan divides.be hier voor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is divides.be gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
  3. divides.be behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
  1. AANSPRAKELIJKHEID
  1. Voor zover divides.be bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop divides.be weinig of geen invloed kan uitoefenen kan divides.be op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met divides.be of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met divides.be
  2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is divides.be slechts aansprakelijk voor de vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van divides.be voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
  3. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. divides.be kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Als deze informatie niet verzekerd is door een erkende beveiligingsfirma. Onze bevoegdheid schuift dan over op de hunne.
  4. divides.be is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat in de applicatie van de opdrachtgever is aangebracht.
  5. De inhoud van de gegevensverspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. divides.be wordt niet geacht deze te beperken of erop toe te zien, noch kan divides.be aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de eigen publicatie. Alle nodige auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever.

B. Algemene voorwaarden divides.be

De opdrachtgever dient divides.be terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in opdrachtgevers gegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte, door divides.be geleden schade.

  1. OVERDRACHT RECHTEN EN PLICHTEN
  1. divides.be noch de opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
  1. RECLAMATIE
  1. De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan divides.be, waarna divides.be deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan divides.be binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclamatie. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
  2. Reclamatie schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.
  1. WIJZIGINGEN VOORWAARDEN
  1. divides.be behoudt zich het recht voor deze algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijzigingen.
  3. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene leveringsvoorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene leveringsvoorwaarden of binnen 7 dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.
  1. OVERIGE
  1. divides.be zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan divides.be
  2. Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. divides.be zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
  3. divides.be is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
  1. GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
  1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen divides.be en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
  2. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
  3. Alle geschillen, direct of indirect uit de overeenkomst voortvloeiend of daarmee verband houdend, kunnen uitsluitend bij de bevoegde rechter te Antwerpen aanhangig worden gemaakt. Behoudens bewijs van het tegendeel zijn terzake van door divides.be met de opdrachtgever gesloten overeenkomst , de administratieve gegevens van divides.be beslissend.
  4. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot deze overeenkomst of de totstandkoming ervan, behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Antwerpen.
  5. In het geval van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig verklaard zouden zijn of worden, laat dit onverlet de geldigheid van de overige bepalingen.
  6. Met deze voorwaarden zijn alle voorafgaande exemplaren vervallen. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van divides.be.
  7. Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van drukfouten.